Zgodnie z obowiązującym prawem, masz prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Jednak ze względu na indywidualny charakter bransoletek medycznych z personalizowanym kodem QR oraz formularzem medycznym, nie przyjmujemy zwrotów produktów wykonanych na zamówienie.
Każda bransoletka jest tworzona na podstawie Twoich unikalnych danych, dlatego nie może zostać ponownie wykorzystana ani odsprzedana.
Prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich danych przed złożeniem zamówienia.
Jeśli otrzymałeś produkt uszkodzony, niezgodny z zamówieniem lub zawierający błędy techniczne (np. nieaktywny kod QR), przysługuje Ci prawo do reklamacji.
Aby zgłosić reklamację, prosimy o:
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia. W przypadku uznania reklamacji, produkt zostanie niezwłocznie wymieniony na nowy lub naprawiony – w zależności od sytuacji.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami – jesteśmy tu, by pomóc.
